Çalışanların kuruma bağlılığını olumsuz etkileyen yönetici davranışları

Çalışanların Kuruma Bağlılığını Olumsuz Etkileyen Yönetici Davranışları

Ayşen Tek - İlişki ve Yönetici Koçu 16.07.2021 - HIBYA - Başarıya ve performansa katkı sağlayan, çalışanın rakip şirkete geçmesini engelleyerek nitelikli çalışan oranını yükselten, şirketlerin karlılık rakamlarına bile etki eden çalışan sadakati, ne yazık ki amatör yöneticilerin bilerek veya bilmeyerek sergiledikleri davranışlar nedeniyle olumsuz etkilenebiliyor. Yönettiğiniz şirketin başarısı için çalışan mutluluğunu ve çalışan sadakatini her zaman ön planda tutmanız gerektiğini hatırlatmak ve çalışan bağlılığını olumsuz etkileyen davranışları hayatınızdan çıkartmanızı sağlamak üzere bu yazıyı sizlerle paylaşıyorum.

Paylaştığınız geri bildirim ve yönelttiğiniz eleştirinin karşınızdaki kişinin faydasına olması gerekir. Bu sebeple bir eleştiride bulunmadan önce kendinize sormanızı istiyorum; ‘' Paylaşacağım eleştiri karşımdaki kişiye fayda sağlayacak mı ? ‘' ‘'Paylaştığım bu eleştirinin şirkete faydası olacak mı ? ‘' Kendinize sorduğunuz bu sorulara verdiğiniz cevap evet değilse yıkıcı olarak nitelendirilecek olan bu geri bildirimi paylaşmak çalışanınızı yalnızca üzerek, onun moralini ve motivasyonunu olumsuz etkileyecektir.

Cümlenize olumsuz ve yıkıcı etki katan ‘hayır' kelimesi ile başladığınızda, karşınızdaki kişiye üstü kapalı şekilde de olsa yanıldığını, eksik olduğunu ve onun fikrine değer vermediğinizi ifade etmiş olursunuz. Bir yönetici olarak, karşınızdaki kişiye yanlış, yetersiz ve değersiz hissettirdiğinizde aranızdaki güven bağını yıkarsınız.

Yöneticinin altındaki çalışanlarla yeterli şekilde bilgi paylaşımında bulunmaması veya bilgi saklaması da iş hayatında zaman zaman karşılaşılan bir durum. Bir şeyleri ekibinizle, diğer çalışanlarla paylaşmak yönetici olarak sizin gücünüzü kaybetmenize neden olmaz aksine bu bilgiyi paylaştığınız kişilerle daha da güçlenmenizi sağlar. Birlikte çalıştığınız kişilere yaşattığınız bu durum çalışanın kendini sorgulamasına sebep olacaktır. Bu sebeple gün içi iş akışınızda kendinize ayırdığınız zaman diliminden yalnızca bir dakikanızı ayırarak çalışanlarınızla gerekli olan her şeyi paylaşmanız size ve şirkete olan çalışan bağlılığını daha da arttıracaktır.

Çalışanlarınızın verdikleri emekleri, ortaya çıkardıkları işleri zaten görevi diyerek takdir etmemek veya bu konuda yetersiz davranmak, çalışanı tanımaya zaman ayırmamak ve onu tam ve bütün olarak görmeyerek kusurlarına odaklanmak, size güvenmeyen ve sadakati gün geçtikçe azalan çalışanlar oluşmasına sebep olacaktır.

Benim en sevdiğim ekip arkadaşı; şirketi için emek veren, şikayet etmeyen, özveri ile verilen görevi en iyi şekilde yerine getirmeye çalışan kişidir. Kişisel olarak yakın hissettiğim kişilerden ziyade, şirketini ve işini kendi işi gibi benimseyen insanlarla daha yakın bağ kurarak onları ödüllendirmem, verimlerini daha da arttırarak onları şirkete daha çok bağlayacak ve başarıyı daha üst seviyeye çıkartacaktır. Bu sebeple çalışma hayatınızda, size övgü dolu sözler yönelterek hayranlığını sık sık dile getiren kişilerden ziyade şirketinize hizmet eden davranışları ödüllendirmek şirketinizin menfaatini koruyacak ve çalışan bağını güçlendirecektir.

Sergilediği tüm tutumlarda daima haklı olduğuna inanan, yaptığı hatalı davranışların sorumluluğunu almayan bir yönetici, zamanla çalışanın gözünde değerini kaybeder. Durum böyle olunca çalışan, yöneticisine karşı kendisini kapatır, iletişim kurmaz, gerekmedikçe paylaşımda bulunmaz. Bu sebeple bilerek veya bilmeyerek yaptığınız hataları kabul etmek, çalışma arkadaşlarınızın gözünde en büyük başarınız olarak kalır ve onlar üzerinde derin bir etki yaratır.

Siz iç dünyanızda çok iyi bir insan olabilirsiniz ancak yönetici şapkanızı taktığınızda odağınız artık çalıştığınız personelde ve şirketinize sağlayacağınız faydalar üzerinde olmalıdır. Yıkıcı yorumlar yapmak, cümlelerinize hayır diyerek başlamak, çalışanlarınızdan bilgi esirgemek, kendinize odaklanmak, çalışanlarınız arasında ayırım yapmak, size hizmet eden davranışları ödüllendirmek, daima kendinizin haklı olduğu gibi yanılgılara kapılmak size duyulan güveni alt üst eder ve çalışanların kuruma olan sadakatini baltalayarak, kaliteli iş gücünün rakip şirketlere geçmesine sebep olur. Bu sebeple kendi itibarınızı korumak ve şirketinizi daha büyük başarılara ulaştırmak için bu davranışları sergilememekten lütfen kaçının.

Kaynak Ayşen Tek - İlişki ve Yönetici Koçu
Hibya Haber Ajansı